酒店制服设计影响整体形象不容忽视

酒店制服系统是酒店设计的重要内容，建立一个整齐有序的制服系统可树立酒店独特的形象，获得更多的“回头率”和更深的公众“注目度”。当今许多酒店都有自己独特的服饰系统。

1．酒店制服体现了酒店的档次和级别

不同星级、档次的酒店装饰对员工工作服的选择和设计有不同的要求，酒店装饰的星级、档次越高，服务水平要求就越高，对员工服饰的要求也就越高。按照酒店档次，员工服装可分为几个层次：五星级酒店为豪华级服装标准；四星级酒店为高档服装标准；三星级酒店为中档服装标准；二星级酒店为中档或中档以下级服装标准。

2．酒店制服是区分不同身份和岗位的标志

酒店员工服饰之所以要制服化，是为了方便宾客识别其身份、岗位和工种。酒店制服系统还具有识别酒店管理层次的作用。酒店一般实行四级垂直领导制：服务员层次，中下级管理人员层次(包括领班、主管)，中高级管理人员层次(包括部门孙经理、总监)，总孙经理层次。级别越高，制服面料、质地的设计要求越好。服务员层次人多分工细，色彩、款式丰富，不同的岗位需穿不同的服装；主管或部门孙经理等中级管理人员制服可为同种色彩、式样；总孙经理的着装无固定标准，但要求选料讲究、高档，设计合体，一般是西装。

3．酒店制服体现了酒店的经营理念

服饰被称为第二语言，酒店服饰更是如此，它能体现酒店的经营思想、精神及企业文化。美观大方的服饰加上为客人提供的热情周到的服务，既给宾客视觉上的悦目美感，又给宾客心理上悦心悦意的享受，当宾客获得了这种高层次的审美体验，就会对酒店产生好感，成为酒店的回头客，从而为酒店提高人住率，增加经济收益产生重要影响。

另一方面，酒店设计的制服好坏，可对员工的心理产生影响，好的制服设计使他们的行为趋于规范、统一，强化员工的“角色意识”，而且还能增强员工的自信心，激发他们的敬业精神，从而使整个酒店体现出一种积极向上的精神面貌。

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